關于舉辦2008 年第三期客戶延伸培訓班的通知
時間：2008年07月03日
各分支機構、獲證組織：
根據獲證組織對管理改進的需求及2008年方圓集團客戶延伸培訓工作的總體安排，旨在完善企業組織架構和企業流程，提高工作效率的“組織設計與流程再造”專題培訓班定于2008年7月29日至8月1日在吉林省長春市舉辦。現將培訓班有關事宜通知如下：
一、培訓主題：組織設計與流程再造
二、報到、培訓時間及地點
時間：2008年7月29 日至8月1 日（7月28 日報到）
地點：吉林省松苑賓館（長春市新發路1169號，聯系電話：0431-82727001）
三、參會人員：獲證組織管理者、管理者代表、內審員，方圓集團分支機構相關人員。
四、培訓形式及內容
本期培訓班為期四天，將采取授課、研討、考察等多種形式結合進行。其中，培訓內容及講師介紹等詳見附件1。
五、培訓費：1980元/人
上述費用包括培訓費、資料費、餐費（含7月28日-8月1日）、考察活動費等，但未含住宿費、往返交通費。
六、聯系人及聯系方式
方圓吉林有限公司：左麗（聯系電話/傳真：0431-85284166，手機：13844882438，E-mail：zl8932267@163.com）
方圓總部聯系人：廖品華（聯系電話：010-68717809，傳真號碼：010-68415033，E-mail：lph@cqm.com.cn）
七、請各分支機構按培訓安排及時通知獲證組織參加，分支機構每組織獲證單位10人參會可免費（不免交通費、住宿費）派1人帶隊。
八、請各參培單位、分支機構于2008年7月18 日之前將參會回執通過傳真、郵寄或電子郵件等方式反饋給方圓集團吉林有限公司或方圓集團總部。
附件：1. 培訓內容及講師介紹
2. 乘車路線
3. 參會回執 （點擊下載）
二零零八年六月二十五日
附件：1. 培訓內容及講師介紹
一、培訓目的
1.掌握組織結構的基礎理論，以及組織結構優劣特點的分析和評估方法，能運用所學知識對企業現有組織結構進行科學的完善和改良；
2.幫助學員明晰流程管理理念，了解流程企業的整體圖景，熟悉流程管理的系統方法，并能夠結合企業實際情況來對企業現狀進行分析和改進，從而切實推進企業的流程管理工作。
二、培訓及研討內容
課程模塊一：組織架構設計
1.組織結構的演變
2.企業組織結構的原則
3.企業組織結構的主要模式
4.結構選擇的相關因素
5.企業組織結構的設計
6.制度與組織結構
7.企業組織的變革
8.組織結構與流程的關系
課程模塊二：業務流程管理
1.流程管理為什么
通過對中國企業遇到的常見問題，多角度探源，并提出流程管理解決之道。
2.流程管理是什么
全面闡述流程、流程管理的理論和基本知識，以及國內外的探索。
3.流程管理怎么做
從認識流程、建立流程、優化流程、E 化流程、運作流程等方面，詳細講解組織實施流程管理的方法和
技巧。
4.案例評析
5.流程管理體系與三體系的整合
三、培訓講師簡介
鄢映輝：方圓集團客戶服務部部長，管理咨詢專家，管理改進服務團隊成員，清華大學MBA。多年的企業管理咨詢經驗，曾擔任大型集團公司企劃、經營管理等高層管理職務。曾為海航集團、中國醫藥集團、冀東水泥、中信旅游等提供公司戰略、集團管理模式、組織架構調整、績效管理、流程優化、全面預算管理等咨詢服務。
邢學民：方圓集團客戶服務部高級管理咨詢師，管理改進服務團隊成員，北京交通大學MBA。多年從事企業標準化、管理咨詢和管理體系認證工作，曾為LG 電子、歐力化工、希地環球、利豐汽車服務、青海油田等50多家企業提供服務。
附件：2．乘車路線
方案一：乘飛機到長春龍嘉國際機場，乘機場大巴到人民廣場下車，再乘出租車約5元即可到達；
方案二：乘火車到長春站，再乘出租車約5元即可到達；
方案三：乘汽車到凱旋客運站，再乘出租車約6元即可到達。